A SG Fibra respeita a privacidade de seus clientes e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados por meio do aplicativo SG Fibra.
1. Dados coletados
O aplicativo pode coletar, consultar ou exibir as seguintes informações do cliente:
- Nome;
- CPF ou CNPJ;
- Contratos de serviço;
- Planos contratados;
- Faturas;
- Histórico de pagamentos;
- Chamados de suporte;
- Informações necessárias para autenticação da conta.
2. Finalidade do uso dos dados
Os dados são utilizados exclusivamente para:
- Permitir o acesso à área do cliente;
- Consultar contratos e faturas;
- Emitir segunda via de boletos;
- Abrir e acompanhar chamados técnicos;
- Melhorar a experiência do usuário no aplicativo.
3. Compartilhamento de informações
A SG Fibra não vende nem compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando exigido por lei, por obrigação regulatória ou quando necessário para a prestação dos serviços contratados.
4. Segurança
A SG Fibra adota medidas técnicas e administrativas para proteger as informações dos clientes contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida.
5. Direitos do usuário
O usuário pode solicitar informações sobre seus dados pessoais, bem como solicitar a exclusão da conta conforme descrito na página de Exclusão de Conta.
6. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
7. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com a SG Fibra.
sgfibra.contato@gmail.com